《淄博问政·热点追踪》：变了味的农村电商

　　电子商务进农村，是顺应当前互联网+经济趋势，实现农村地区跨越式发展的有效途径，其中农村电子商务服务站点担负着为当地村民提供各项电子商务服务的职能，是农村电子商务基础设施建设的重要落脚点。近年来，我市大力发展农村电子商务，像沂源县曾在2017年获评国家级电子商务进农村综合示范县,并获得了国家财政扶持资金2000万元。可从记者实地调查采访情况看，示范县是否真的起到了示范带头作用，国家的扶持资金是否真的用到了实处，恐怕还要打上一个大大的问号。

　　沂源县燕崖镇曾获评山东省首批“电商小镇”，全镇电子商务服务站点覆盖面较广，宣传服务标语也随处可见。记者来到燕崖镇韩家庄的村电子商务服务点，一进门，记者就看到了政府配备的电子商务服务专用的电脑，可让人惊讶的是，电脑键盘上已经覆盖了一层厚厚的灰尘，像是长时间没有人用了。

　　记者看到，电子商务宣传牌上明确写着，服务点承担着用户宣传培训、代销代购、便民缴费、物流中转、惠民金融、政务服务等功能。可这家服务点的电脑连电源线都没有插，至于能不能正常工作也不清楚，整台电脑像被废弃了一样，服务又从何谈起呢？

　　工作人员告诉记者，村里的人培训完之后只是给她简单的讲过几次，具体怎么操作她也有些说不上来。而且自从服务点建成以来，由于村里的快递收发量很少，她也就这样放任不管了。记者询问村民得知，村里根本没人给他们宣传过电子商务服务，自己也根本不会用。

　　这边，电子商务服务点的负责人没有参加培训，那参加了培训的负责人又是如何开展工作的呢？在燕崖镇红岭子村电子商务服务点，进门之后记者发现，这里只有一位老人在屋内带孩子，电子商务服务点的快递架上也已经摆满了锅盆等生活用具以及蔬菜米面等物品。

　　俺媳妇会，她知道，她在莱芜（上班），快回家了，干一个月在（莱芜）待26天，家里待4天。

　　老人说，她并不识字，更不懂电脑，电子商务的相关培训都是她儿媳妇去的，可她常年在外打工，面都见不到几次，这样的服务点又怎样给村民进行宣传和服务呢？

　　在脱贫攻坚的路上，农村电商是一条有效路径，而打通物流的最后1公里则是农村电商发展的关键点。在燕崖镇石板村电子商务服务点，负责人告诉记者，培训她参加了，政府配备的电脑在半年前也领了，可是，即使在村上设置了电子商务服务点，却依旧是个摆设，发挥不了任何作用。

　　在沂源县人民政府的官方网站上，记者注意到，从去年开始，县里就曾多次对农村电子商务点进行过检查并且整改，但是就目前情况来看，效果并不理想，同时记者也注意到，像这样的培训不到位，负责人不重视，村内电商普及宣传不到位，在燕崖镇已经成了普遍存在的问题，从外面看醒目的服务点牌照十分漂亮，可真要到了提供服务的时候，恐怕村民要碰一鼻子灰了。与燕崖镇现在正处于果品销售的空档期不同，眼下正是大张庄镇桃子丰收的季节，不少村民都种植桃树，今年的桃子量大，价格低。如今，他们最要紧的是把桃子销售出去，在这里是不是农村电商服务点发挥了它的作用呢？这里是大张庄镇娄家铺子电子商务服务点，记者看到，这里的电脑设备已经成了孩子看视频的工具。

　　负责人告诉记者，他们平时的快递收发等服务，都是通过手机来操作的，电脑虽然装上一段时间了，但是一直没连上内部网络。

　　这位负责人表示，平时他的数据上传是通过微信群来操作，可记者发现这只能完成收发快递的工作，像登录电子商务平台，网络代销等服务，还是应通过政府配备的专业设备来完成。提起给村民的桃子进行网络代销，负责人表示，管还不如不管。

　　随后记者询问了几位村民，村民表示，由于这里的桃子产量大，对于网络销售能不能成功都存在疑虑，也没有人给他们讲解。现在只有一种方式出售桃子，就是等着收购商来村里收购，并且没有任何的议价权。

　　有了电商这样一个平台，原本应当是拓宽了村民的销路，形成价格竞争，让村民手握议价权，可现在电子商务服务如同摆设，村民不得已还是按着传统方式来销售。对于这些问题，大张庄镇电子商务服务点的负责人也是一肚子的苦水。

　　因为让你做这个电商，比方说我吧，我是镇一级的，电商我去做，没法和村里去谈，因为快递都不是我们的，工作没法开展。

　　负责人告诉记者，镇村分离，缺乏指导，让许多服务点不知道如何开展工作，这样下去，每个服务点一万多元的设备投资很可能打了水漂。

　　就在今年五月份，山东省商务厅对沂源县电子商务进农村综合示范工作进行中期绩效考核，沂源以绩效考核总分90分的成绩，被评为优秀等次，名列全省七个电子商务进农村综合示范县第一名，可谓是成绩骄人，可从记者实际调查采访来看，农村电子商务服务改进的空间还很大，如何解决电子商务服务点的实际应用问题，应当引起相关部门的高度重视。接下来我们来看一条追踪报道。

　　村民贾先生半年多前，给村里承包建设了节水灌溉工程，实际投资48.9万元，验收完成后应得省级财政补贴23万元。可验收后，贾先生前后找高青县水利局多次，迟迟得不到补偿款。节目播出后，高青县水利局高度重视，进行充分了解后，不到一个星期的时间，问题得到了解决。今天早上记者也联系了高青县水利局，工作人员告诉记者前期他们因为递交给县财政局的资料不完整，所以导致了贾先生的款项迟迟不到位，这是他们工作中的一个失误。

　　经过电视台报道，领导们都很重视，也都给我打电话，用一星期的功夫，钱就到账了。

　　贾先生告诉记者，在县水利局重新递交材料之后，他大约一周时间就拿到了应拨付的款项，共计23万元。本应该在今年年初就能拿到的钱拖了半年之久终于拿到了，如今他也是如释重负。